Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Online-Shops.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere Verträge über die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Retouren und Reklamationen

Sollte ein Reklamationsgrund vorliegen oder sollte eine Lieferung einen falschen, beschädigten oder mangelhaften Artikel enthalten, bitten wir den Kunden, vor der Rücksendung Kontakt mit uns unter

shop(at)distributionz.com

aufzunehmen.

Wir informieren den Kunden anschließend über die für den jeweiligen Fall geeignete Vorgehensweise.

Gesetzliche Gewährleistungs- und Widerrufsrechte des Kunden werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

Rücksendungen sollen nicht unfrei versandt werden.

Die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung im Rahmen eines wirksam ausgeübten Widerrufsrechts trägt der Kunde, soweit gesetzlich zulässig und in der Widerrufsbelehrung entsprechend angegeben.